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“真的幸亏有你们在,太感谢你们了,咱们的服务真的是贴心啊!”
7月7上午,一位女士将两面火红的锦旗送到兰山农商银行白沙埠支行孝河分理处。原来,七月三日上午11点左右,这位陈女士来营业厅办理业务,公司保安吴清山留意到这位客户精神不佳、面色较差,当陈女士办完业务后,走到门口突然晕倒在地,吴清山急忙跑上前,拨打120后迅速对其展开按压、掐人中、掐虎口等一系列急救措施;十几分钟后,陈女士才慢慢苏醒过来,经过询问,由于该客户急着赶时间,没有吃早饭引发低血糖造成了昏厥。吴清山急忙端来水和饭,其他工作人员还送来了水果,并叫来她的家人说明经过,该女士及家人再三表示感谢。事发后,公司和农商银行分别对此进行了通报和奖励。
这虽是一件发生在我们日常服务中的小事,但对客户来说却是一桩实实在在的大事。作为一名普通保安,吴清山的言行体现了鼎盾保安员朴实无华、默默奉献的职业精神,更让人看到了他们处变不惊、救人危难的高尚品格。